2021金投赏:i有引力,在B站赢确定性增长
增长,increase,以i开头。还有许多词以i开启,比如我,理想,兴趣。如何让i成为商业领域的增长咒语?如何在B站,找到这份帮助品牌穿越周期的增长动力? 10月13日, 在2021金投赏会场中B站给出了答案:注重以心智为内核的长期增长。不断通过深度兴趣,吸引新一代用户、制造新一代内容、营造新一代场域,推动品牌实现更为长期、更高价值的增长。
01. 无法转化为心智的“增长” 优势都将是短暂的 品牌正在穿越一个充满不确定性的新周期。增长从何而来?在品类型增长、流量型增长、运营型增长之后,产品百花齐放、消费者追逐精神需求的心智型增长阶段已经来临。 哔哩哔哩副总裁张振栋表示,“如果品类、流量、运营型增长代表过去的模型,心智型增长代表的就是未来增长。所有增长不能转化为心智,优势都将是短暂的。” 形成心智型增长的背后,核心正是以Z世代为代表的新一代用户。消费不再只为满足基本需求,而必须为这一代用户打造理想的人设和体验。我们已进入人设消费时代。
02.
B站为品牌提供
心智型增长三要素
心智型增长的实现,品牌需要把握住三个关键要素:人群、内容和阵地。 不止是一次性购买,而是能复购、可对品牌产生偏爱的用户;不止是传递信息,还能与用户高度共情、激发热爱的内容;以及可与用户长期对话的平台。张振栋表示,赢得品牌心智型增长的根本:理想用户、理想体验、理想阵地,都在B站。
近年来B站用户持续增长,但平均年龄仅22.8岁。B站在985、211高校渗透率达82%。同时,B站正式会员第12个月留存率仍高达80%。这一代高浓度、高质量、高活跃的年轻用户会对内容产生强烈的偏爱,开始热烈地喜欢品牌,进而形成执着的品牌偏好。他们将成为推动品牌驶向未来的理想用户。
B站之所以吸引他们,是源自内容带来的理想体验。过去一年UP主创作的优质内容获主流媒体2万余次报道转发;B站自制内容,如纪录片先后获得88个国际、国内奖项。这些宝藏内容中蕴藏着大量红利期,如搭载B站跨晚,聚划算、元气森林获得声量好评双丰收。此外,B站特色的梗文化、弹幕文化、IP联名等也为品牌找到与新一代沟通的正确语言。 综艺、知识、影视、游戏、线下活动还有会员购等,B站是属于新一代中国用户的文化乐园。而B站商业化像是游览小火车,深谙品牌的诉求和主张,带领品牌前往匹配的游乐项目;吸引用户游览企业号阵地;帮助品牌建设自己的游乐项目。“起飞”则可以帮助商业元素在项目间加速回转。
03. 在B站实现:人群强渗透、 体验高价值、圈层深留存
B站正是从用户的深度兴趣入手,助力品牌建立用户的长期偏好与关键认知。 B站营销不是流量模型,而是生态模型。如何在B站做最有效的营销?品牌可以从深度兴趣营销出发,为新一代用户创造出更多高价值体验。 在实践中,B站形成了以激发(inspire)、沉浸(immerse)、付出(invest)为核心的3i兴趣营销模型:最大限度扩大品牌在B站的辐射人群,让品牌成为社区的一员,最终完成转化。
通过3i兴趣营销,B站也为品牌创造了三大商业价值,即:人群强渗透、体验高价值、与圈层深留存。 如元气森林在B站跨年晚会中全方位植入品牌,打透新生代,当晚品牌搜索量激增3000%;今年毕业季,领克和虚拟歌姬泠鸢跨界合作,高质量内容引发大批企业号梦幻联动;中国电信青年一派自去年9月入驻来,专注打造舞见人设,自制内容播放量和互动持续走高。 在B站这个用户深度留存的营销阵地,品牌可以穿越周期,在不确定的时代,赢得最确定的未来。
04. 所有品牌都应走入年轻人的田野中
本次金投赏B站专场中,哔哩哔哩知名科普UP主“所长林超”也从一线创作者的视角,分享了品牌融入B站的“打开方式”。 林超表示,品牌方在B站有两种稳定态:以品牌为主演的传统广告模式,以及以UP主为主演、品牌无处不在的恰饭2.0模式。 传统广告模式中,UP主替代演员,成为品牌内容的演绎者。品牌和UP主形成双箭头面向受众,形成稳定形态。恰饭2.0模式,则更需要品牌主动将自己打散,融入内容生态,创造出最优质的作品形成广泛传播。
新时代对信息密度和能量密度的要求比上一代高一个量级,在B站这个特点尤为明显。密集、硬核、审美、真实、有趣,是新一代用户对内容的偏向。这也构筑起B站中新生代独特而自洽的文化氛围。 人类学家约翰·奥莫亨德罗曾说,文化是一种后天习得的共识。在一代人成长里,品牌可以像文化符号一样注入到他们形成共识的过程中,和他们共同经历悲伤、焦虑、兴奋、无奈。 所有品牌都应该走入年轻人的田野中,成为他们共识的一部分。这可能就是在B站,年轻化营销最大的秘密。